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隱私政策
HILTI 服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序
最后更新日期：2025 年7月
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喜利得不僅以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和卓越的客戶服務(wù)而聞名，而且還致力于保護(hù)您的隱私。
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無(wú)論您是喜利得的新用戶還是已經(jīng)使用我們的服務(wù)一段時(shí)間，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本聲明。如果您對(duì)我們處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)有任何疑慮、投訴或疑問(wèn)，請(qǐng)使用我們的數(shù)據(jù)主體權(quán)利表提交。您還可以通過(guò)溝通偏好設(shè)置隨時(shí)控制和管理您的信息和溝通偏好。
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本隱私政策不適用于其他公司或個(gè)人的活動(dòng)，包括他們的服務(wù)產(chǎn)品，例如可能在搜索結(jié)果中向您展示的產(chǎn)品或網(wǎng)站、喜利得產(chǎn)品或服務(wù)的廣告、可能包含喜利得服務(wù)的網(wǎng)站，或從我們的服務(wù)鏈接的其他網(wǎng)站。
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本隱私政策描述了我們?nèi)绾巫鳛閿?shù)據(jù)控制者收集、處理和使用您的個(gè)人數(shù)據(jù)，例如在您使用 Hilti Online 期間。當(dāng)我們的客戶使用某些Hilti服務(wù)或應(yīng)用程序時(shí)，我們可能會(huì)代表客戶作為其數(shù)據(jù)處理者處理其授權(quán)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)。在這些情況下，客戶是數(shù)據(jù)控制者，負(fù)責(zé)處理的大部分個(gè)人數(shù)據(jù)。本隱私政策不適用于上述情況下的 Hilti 數(shù)據(jù)處理者活動(dòng)。有關(guān)我們作為數(shù)據(jù)處理者時(shí)對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的處理活動(dòng)之詳細(xì)描述可以于相關(guān)應(yīng)用程序或服務(wù)的合同條款中查閱。
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我們的總部地址是：
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Hilti Aktiengesellschaft （Hilti “AG”）
Feldkircherstrasse 100，
9494 沙恩
列支敦士登
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除了 Hilti AG 之外，您的本地相對(duì)方主要是與您簽訂合同的實(shí)體（例如，您的合同或發(fā)票上列出的實(shí)體）。請(qǐng)參閱第 二節(jié) 以獲取 Hilti 實(shí)體的完整列表。
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本隱私政策中使用的術(shù)語(yǔ)“個(gè)人數(shù)據(jù)”是指與已識(shí)別或可識(shí)別的自然人（“數(shù)據(jù)主體”）相關(guān)的任何信息，無(wú)論此類信息是由您提供的還是以其他方 式獲得的?？勺R(shí)別的自然人是指可以通過(guò)參考標(biāo)識(shí)符（例如姓名、喜利得身份證號(hào)碼或其他在線技術(shù)標(biāo)識(shí)符）直接或間接識(shí)別的自然人。
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一.???? 特定于您當(dāng)?shù)?Hilti 實(shí)體的信息
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喜利得（中國(guó)）商貿(mào)有限公司
中國(guó)上海市浦東新區(qū)耀元路58號(hào)環(huán)球都會(huì)廣場(chǎng)2號(hào)樓8層
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我們的數(shù)據(jù)保護(hù)辦公室的聯(lián)系方式是：
cn-dpo@hilti.com
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國(guó)家數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)是：
[中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室]
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本隱私政策基于《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（“GDPR”）的要求。喜利得集團(tuán)將 GDPR 標(biāo)準(zhǔn)作為全球基準(zhǔn)，因?yàn)槠浼s束性企業(yè)規(guī)則 （“BCR”） 承諾保持高水準(zhǔn)的數(shù)據(jù)保護(hù)實(shí)踐。盡管如此，如若當(dāng)?shù)胤膳cGDPR規(guī)定有所不同，或比GDPR要求的保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)更高時(shí)，喜利得亦會(huì)遵守當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)保護(hù)法要求。
您當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)保護(hù)法是：《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》。??
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二.???? 誰(shuí)是您個(gè)人數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)控制者并負(fù)責(zé)正確處理這些數(shù)據(jù)？
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Hilti AG 作為數(shù)據(jù)控制者，作為服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序的提供商，在大多數(shù)情況下，并根據(jù)其一個(gè)或多個(gè)關(guān)聯(lián)公司共同提供所請(qǐng)求的服務(wù)，負(fù)責(zé)收集、處理和使用個(gè)人數(shù)據(jù)。有關(guān)喜利得實(shí)體的完整列表以及有關(guān)喜利得與其關(guān)聯(lián)公司之間關(guān)系的更多信息，請(qǐng)參閱我們的 BCR。
三.???? 喜利得收集、處理和使用哪些類型的個(gè)人數(shù)據(jù)？
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下表詳細(xì)說(shuō)明了我們可能收集、處理和使用與我們的服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序相關(guān)的個(gè)人數(shù)據(jù)類型。這不僅包括我們?cè)谂c您互動(dòng)時(shí)主動(dòng)收集的信息，還包括您通過(guò)我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、喜利得分店員工和銷售團(tuán)隊(duì)提供給我們的信息。此外，它還包括我們可能從公開(kāi)來(lái)源或受信任的第三方供應(yīng)商處獲得的數(shù)據(jù)。
您可以選擇是否使用我們的服務(wù)、訪問(wèn)我們的網(wǎng)站、安裝我們的應(yīng)用程序或向我們提供個(gè)人數(shù)據(jù)。但是，在某些情況下，如果您不向我們提供特定的個(gè)人數(shù)據(jù)，您可能無(wú)法使用我們的部分服務(wù)或網(wǎng)站。例如，如果您不提供您的電子郵件地址以確認(rèn)您的訂單和交貨，您將無(wú)法在 Hilti Online 上下訂單。此外，我們可能法律要求向您收集某些個(gè)人數(shù)據(jù)，以便執(zhí)行使用我們的應(yīng)用程序或其他服務(wù)的相關(guān)協(xié)議。
我們收集和處理的個(gè)人數(shù)據(jù)類別因您是我們的服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序的注冊(cè)用戶還是非注冊(cè)用戶而異。下表中列出了每個(gè)類別的數(shù)據(jù)點(diǎn)示例：
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數(shù)據(jù)主體類型 |
標(biāo)識(shí)符和聯(lián)系數(shù)據(jù) |
商業(yè)和交易數(shù)據(jù) ? |
設(shè)備、使用情況和技術(shù)數(shù)據(jù) |
位置數(shù)據(jù) |
通信數(shù)據(jù) |
我們的服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序的非注冊(cè)用戶 |
唯一標(biāo)識(shí)您的瀏覽器的 Cookie; ? 社交媒體手柄;和 ? 個(gè)人資料照片。 ? |
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用戶偏好項(xiàng)（例如，首選語(yǔ)言設(shè)置）; ? 出于故障排除和安全目的（例如，監(jiān)控和抵御 IT 威脅）以及在特殊情況下（例如，當(dāng)發(fā)生故障、錯(cuò)誤或安全事件時(shí)），由我們或我們的授權(quán)服務(wù)提供商對(duì)日志進(jìn)行手動(dòng)分析。我們還保留出于統(tǒng)計(jì)目的評(píng)估日志文件的權(quán)利; ? 名稱、URL 和為請(qǐng)求的文件傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量，數(shù)據(jù)檢索是否成功; ? 屏幕分辨率和顏色深度; ? IP 地址、操作系統(tǒng)、瀏覽器類型、版本、配置和安裝的插件;和 ? 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的名稱，以及與識(shí)別您的設(shè)備類型相關(guān)的其他類型的計(jì)算機(jī)和連接相關(guān)信息。 ? ? 對(duì)于以下數(shù)據(jù)點(diǎn)，還會(huì)收集請(qǐng)求的日期和時(shí)間： ? 您訪問(wèn)或被定向到我們網(wǎng)站的網(wǎng)站的 URL 和 IP 地址，以及通過(guò)和從網(wǎng)站獲得的 URL 點(diǎn)擊流; ? 對(duì)于我們的網(wǎng)站和應(yīng)用程序，您訪問(wèn)的子頁(yè)面、使用的功能、點(diǎn)擊的鏈接以及在頁(yè)面上花費(fèi)的時(shí)間; ? 設(shè)備事件信息，例如崩潰、系統(tǒng)活動(dòng)和硬件設(shè)置;和 ? 為我們的應(yīng)用程序發(fā)送和打開(kāi)通知。 |
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我們的服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序的注冊(cè)用戶或客戶 |
名字和姓氏; ? 職稱/角色; ? 電話和傳真號(hào)碼; ? 電子郵件地址; ? 實(shí)際地址; ? 用戶名和密碼; ? 聯(lián)系人 ID（唯一技術(shù)標(biāo)識(shí)符）; ? 自我指定為私人或?qū)I(yè)用戶; ? 國(guó)家;和 ? 語(yǔ)言。 ? ? |
購(gòu)物歷史記錄，包括未結(jié)交易和已完成的交易; ? 服務(wù)請(qǐng)求和下達(dá)的訂單; ? 付款和銀行信息; ? 增值稅記錄和關(guān)稅與消費(fèi)稅; ? 參與推廣或活動(dòng); ? 通訊訂閱、促銷注冊(cè)、使用特別優(yōu)惠; ? 授予的同意和授權(quán); ? 任何訂單或服務(wù)的注冊(cè)、進(jìn)度和完成狀態(tài)（例如，客戶員工的培訓(xùn)完成狀態(tài)）;和 ? 上次聯(lián)系的日期。 |
為非注冊(cè)用戶（如上所列）收集的所有設(shè)備、使用情況和技術(shù)數(shù)據(jù)，以及以下數(shù)據(jù)點(diǎn)： ? 輸入的搜索詞; ? 在網(wǎng)站上查看或搜索的服務(wù)/產(chǎn)品以及下載的軟件; ? 唯一的申請(qǐng)編號(hào);和 ? 如果您使用移動(dòng)版本的服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序：有關(guān)硬件型號(hào)和操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)（包括移動(dòng)設(shè)備的電話號(hào)碼）的信息、使用的服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序的版本、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，以及與改進(jìn)連接到我們的服務(wù)器的移動(dòng)服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序相關(guān)的其他類型的設(shè)備和連接相關(guān)信息， 啟用和促進(jìn)同步服務(wù)和對(duì)移動(dòng)應(yīng)用程序的支持。 Hilti 可能會(huì)獲取與您的 Hilti 帳戶相關(guān)聯(lián)的設(shè)備標(biāo)識(shí)符或電話號(hào)碼。 |
相對(duì)位置，使用各種技術(shù)確定城市級(jí)別的位置，包括 IP 地址。 ? |
通過(guò)我們的服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序發(fā)送的任何通信內(nèi)容，包括在公開(kāi)網(wǎng)站的社交社區(qū)中發(fā)布或以其他方式與 Hilti 和/或其他用戶共享的任何信息，以及聊天記錄; ? 聊天的日期和時(shí)間; ? 與 Hilti 客戶服務(wù)通話的電話錄音和文字記錄; ? 在與 Hilti 的通信（例如通過(guò)電子郵件、聊天、電話或短信）中提供的調(diào)查答案、評(píng)論、評(píng)級(jí)和其他類型的反饋;和 ? 合同、通信和商業(yè)信函中包含的個(gè)人數(shù)據(jù)。 |
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四.???? 我們?yōu)槭裁匆约芭c誰(shuí)共享個(gè)人數(shù)據(jù)？
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我們不會(huì)出售、交易或出租您的個(gè)人數(shù)據(jù)。
基于在本隱私政策第6節(jié)中提到的目的，我們會(huì)依據(jù)您在第5節(jié)下所描述的特定同意范圍內(nèi)（例如，當(dāng)您同意與注冊(cè)特定服務(wù)相關(guān)的其他類型的數(shù)據(jù)傳輸）與 Hilti Group 的其他實(shí)體披露、傳輸或以其他方式共享您的個(gè)人數(shù)據(jù)。有關(guān) Hilti 實(shí)體的完整列表，請(qǐng)參閱第 二節(jié)。無(wú)論何時(shí)共享個(gè)人數(shù)據(jù)，我們都會(huì)嚴(yán)格遵守適用法律。
我們可能會(huì)與喜利得集團(tuán)以外的公司、組織或個(gè)人共享以下個(gè)人資料（在適用法律要求的情況下，須事先獲得您的同意）：
服務(wù)提供商：我們將您的個(gè)人數(shù)據(jù)提供給我們的第三方服務(wù)提供商，以提供、支持和改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，包括我們的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。這些公司提供數(shù)據(jù)托管、網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)和相關(guān)維護(hù)工具、網(wǎng)頁(yè)配置和參數(shù)化、網(wǎng)頁(yè)相關(guān)表單創(chuàng)建、承運(yùn)商、CRM、CMP、客戶反饋收集工具、定性研究、身份驗(yàn)證系統(tǒng)、欺詐檢測(cè)和客戶支持等服務(wù)。每個(gè)服務(wù)提供商只能訪問(wèn)執(zhí)行其特定任務(wù)所需的個(gè)人數(shù)據(jù)，并且只能訪問(wèn)執(zhí)行這些任務(wù)所需的個(gè)人數(shù)據(jù)。我們確保根據(jù)適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法的要求，與每個(gè)服務(wù)提供商簽訂適當(dāng)?shù)暮贤胧?，使其承?dān)足夠的安全和保密義務(wù)。
廣告、營(yíng)銷和分析合作伙伴：喜利得使用第三方廣告、營(yíng)銷和分析技術(shù)，包括支持我們的廣告和營(yíng)銷工作的技術(shù)（例如，廣告網(wǎng)絡(luò)、廣告測(cè)量服務(wù)和分析提供商、再營(yíng)銷提供商等），以：提供有關(guān)人們?nèi)绾问褂孟怖卯a(chǎn)品和服務(wù)（包括我們的網(wǎng)站）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析，并在我們的網(wǎng)站和您訪問(wèn)的其他網(wǎng)站上為您提供廣告， 包括目標(biāo)內(nèi)容。這些第三方合作伙伴可能會(huì)直接從我們或通過(guò)放置在 Hilti 網(wǎng)站上的第三方 cookie 接收有關(guān)您或您在我們網(wǎng)站上的活動(dòng)的信息（請(qǐng)參閱第 十節(jié)).
付款處理商：當(dāng)您為 Hilti 產(chǎn)品或服務(wù)付款時(shí)，我們會(huì)向您選擇的第三方付款處理商披露付款詳情。
用戶生成的內(nèi)容：當(dāng)您在我們的社交媒體頁(yè)面或社區(qū)論壇上發(fā)表評(píng)論或發(fā)帖時(shí)，這些信息也可能被第三方查看、收集或使用。
您的雇主或組織：當(dāng)您使用分配給您作為員工、承包商或組織成員（例如 yourname@youremployer.com）的電子郵件地址創(chuàng)建賬戶時(shí)，該組織可以找到您的賬戶并對(duì)其設(shè)置和權(quán)限采取某些作。
公司交易：如果涉及 Hilti 的全部或部分業(yè)務(wù)或資產(chǎn)的任何擬議或?qū)嶋H重組、出售、合并、合并、合資、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移或控制權(quán)變更，或作為盡職調(diào)查的一部分，我們可能會(huì)與實(shí)際或潛在的收購(gòu)者、他們的代表和其他相關(guān)參與者共享您的個(gè)人數(shù)據(jù)， 包括與破產(chǎn)或類似程序有關(guān)的訴訟。在進(jìn)行公司交易時(shí)，我們將盡最大努力通知您對(duì)您個(gè)人數(shù)據(jù)控制的任何變化，以及您可能擁有的選擇。
出于法律原因：包括但不限于我們需要共享個(gè)人數(shù)據(jù)以遵守法律義務(wù)，或響應(yīng)具有約束力的法院命令、行政或司法程序（如傳票或政府審計(jì)），或執(zhí)法機(jī)構(gòu)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。如果我們決定在這種情況下披露個(gè)人數(shù)據(jù)，我們還將考慮縮小披露范圍的方法，例如，盡可能編輯所提供的個(gè)人數(shù)據(jù)以符合要求。我們可能會(huì)根據(jù)需要向法律顧問(wèn)披露個(gè)人數(shù)據(jù)，以代表 Hilti 或向 Hilti 提供建議。
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五.???? 個(gè)人數(shù)據(jù)是否會(huì)傳輸?shù)絿?guó)外，如果是，將如何保護(hù)？
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喜利得基于實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)、提高性能并減少冗余以在發(fā)生中斷或其他問(wèn)題時(shí)保護(hù)數(shù)據(jù)為前提而選擇數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)。我們采取措施確保我們根據(jù)本隱私政策收集的數(shù)據(jù)根據(jù)其規(guī)定和適用法律的要求進(jìn)行處理，無(wú)論數(shù)據(jù)位于何處。
根據(jù)喜利得的政策，僅在適用數(shù)據(jù)保護(hù)法提供與 ??EU/EEA 相同數(shù)據(jù)保護(hù)級(jí)別的國(guó)家/地區(qū)存儲(chǔ)您的個(gè)人數(shù)據(jù)。但是，由于某些業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)限制或其他情況，我們可能會(huì)在您所在國(guó)家/地區(qū)以外的國(guó)家/地區(qū)處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)。在這些情況下，以下情況適用：
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充分性決定： 一些位于 EEA 以外的接收者所在的國(guó)家/地區(qū)已針對(duì)歐盟委員會(huì)發(fā)布了充分性決定。在這種情況下，從歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)法的角度來(lái)看，傳輸被視為受到足夠級(jí)別的數(shù)據(jù)保護(hù)（GDPR 第 45 條），因此不需要進(jìn)一步的機(jī)制來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)。
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其他傳輸機(jī)制： 您個(gè)人數(shù)據(jù)的其他接收者所在的國(guó)家/地區(qū)尚未獲得歐盟委員會(huì)的充分性決定。在這些情況下，以下情況適用：
(一) 對(duì)于 Hilti Group 實(shí)體之間的內(nèi)部傳輸： Hilti 已采用約束性企業(yè)規(guī)則 （“BCR”），以促進(jìn) Hilti Group 實(shí)體之間個(gè)人數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)傳輸。因此，我們可以依賴 Hilti BCR 作為 GDPR 第 47 條所述的安全數(shù)據(jù)傳輸方法。
除喜利得 BCR 外，喜利得還于 2021 年 6 月 4 日簽訂了喜利得集團(tuán)所有實(shí)體之間關(guān)于將個(gè)人資料轉(zhuǎn)移至第三國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)合同條款，以確保在 Hilti BCR 不被視為有效機(jī)制的情況下，按照規(guī)定傳輸個(gè)人資料。
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(二) 喜利得集團(tuán)以外的外部傳輸：根據(jù) GDPR 第 46 條第 （2） 款第 （c） 項(xiàng)所述的標(biāo)準(zhǔn)合同條款簽訂適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)傳輸協(xié)議或其他適當(dāng)方式，可通過(guò)第2節(jié)中提供的聯(lián)系方式訪問(wèn)。本隱私政策中，我們已確定位于 EEA 以外的所有接收者都將為個(gè)人數(shù)據(jù)提供足夠的數(shù)據(jù)保護(hù)，并采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織安全措施來(lái)保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)免遭意外或非法破壞、意外丟失或更改、未經(jīng)授權(quán)的披露或訪問(wèn)，以及所有其他非法形式的處理。根據(jù)適用法律，任何轉(zhuǎn)入（包括轉(zhuǎn)入 EEA 以外的關(guān)聯(lián)公司）均須遵守適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)入要求。
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最后，在特殊情況下，Hilti 可能會(huì)依賴以下傳輸您的個(gè)人信息：（1） 履行您與 Hilti 之間的合同所必需的情況；或 （2） 根據(jù) GDPR 第 49（1）（b） 和 （e） 條以及當(dāng)?shù)胤傻南鄳?yīng)規(guī)定，為確立、行使或捍衛(wèi)合法索賠所必需。
喜利得已實(shí)施技術(shù)和組織措施，其中規(guī)定了喜利得至少為維護(hù)和保護(hù)所處理的個(gè)人數(shù)據(jù)（包括傳輸中的數(shù)據(jù)）的安全而采取的技術(shù)和組織安全措施和程序。喜利得的網(wǎng)絡(luò)和 IT 安全政策是根據(jù) ISO 27001 標(biāo)準(zhǔn)制定的。
六.???? 我們使用個(gè)人數(shù)據(jù)的目的是什么？
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喜利得不斷改進(jìn) ?其服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序，以確保保留個(gè)人數(shù)據(jù)的時(shí)間不超過(guò)本節(jié)所述目的所需的時(shí)間和/或適用法律的要求或允許 的時(shí)間。
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下表概述了喜利得服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序的處理活動(dòng)，包括其目的、所涉及的個(gè)人數(shù)據(jù)類型以及處理的法律依據(jù)。
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七.???? 我們會(huì)將個(gè)人數(shù)據(jù)保留多長(zhǎng)時(shí)間？ ??????????
根據(jù)適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法，我們存儲(chǔ)您的個(gè)人數(shù)據(jù)的時(shí)間不會(huì)超過(guò)處理目的所需的時(shí)間 （第 六節(jié)）。當(dāng)業(yè)務(wù)目的達(dá)成時(shí)，我們將根據(jù)我們的數(shù)據(jù)保留和刪除政策刪除您的個(gè)人數(shù)據(jù)，或者我們將采取適當(dāng)措施對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)哪涿幚恚员銦o(wú)法再識(shí)別您的身份。我們的數(shù)據(jù)保留期通常為 3-10 年。
以下因素通常會(huì)影響保留期：
-??????? 為提供我們的服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序而進(jìn)行處理的必要性：這包括與您簽訂合同、維護(hù)和改進(jìn)我們的服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序、確保我們系統(tǒng)的安全以及維護(hù)適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)記錄等。我們的大多數(shù)保留期限都是根據(jù)此一般規(guī)則確定的。
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-??????? 基于您的同意進(jìn)行處理：當(dāng)基于您的同意處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，我們將在您撤回同意并刪除數(shù)據(jù)時(shí)停止處理，除非我們有其他法律依據(jù)進(jìn)行處理。
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-?????? 法律或其他類似義務(wù)：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)義務(wù)可能源于法律或法規(guī)，或者在某些情況下，法院或其他機(jī)構(gòu)的官方命令。個(gè)人數(shù)據(jù)可能還需要存儲(chǔ)與未決或潛在的法律糾紛相關(guān)的數(shù)據(jù)。
八.???? 您有哪些隱私選項(xiàng)？
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您的信任使我們的服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序更好地為您服務(wù)。我們保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)的私密性和安全性，并讓您掌控自己的隱私偏好。
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我們的目標(biāo)是以保護(hù)信息免受意外或惡意破壞的方式維護(hù)我們的服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序。因此，在您從我們的服務(wù)、網(wǎng)站或應(yīng)用程序中刪除信息后，我們可能會(huì)在我們的活動(dòng)服務(wù)器上保留殘余副本，并僅在特定時(shí)間范圍后根據(jù)適用法律從我們的備份系統(tǒng)中刪除信息（請(qǐng)參閱第 七節(jié)).
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當(dāng)您在我們的在線平臺(tái)注冊(cè)時(shí)，您可以選擇訂閱以接收來(lái)自 Hilti 的營(yíng)銷通訊。 通過(guò)注冊(cè)營(yíng)銷，您明確同意您提供的數(shù)據(jù) ?（例如，您的電子郵件地址或電話號(hào)碼）將被處理，并由 Hilti 定期向您發(fā)送包含公司、產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)信息（例如，有關(guān) Hilti 產(chǎn)品或服務(wù)的新聞）的書(shū)面電子通信（例如電子郵件、短信、即時(shí)消息）， 競(jìng)賽和比賽、折扣和即將到來(lái)的促銷活動(dòng)。
作為 B2B 客戶，您可以隨時(shí)通過(guò)聯(lián)系我們的客戶服務(wù)、您的 Hilti 銷售聯(lián)系人或通過(guò)您的通信偏好設(shè)置來(lái)反對(duì) Hilti 員工使用您的電話號(hào)碼。
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您可以隨時(shí)修改或調(diào)整您 Hilti 帳戶中的電子郵件地址或手機(jī)號(hào)碼，您可以在我們的網(wǎng)站注冊(cè)后通過(guò)您的客戶資料訪問(wèn)這些帳戶。您還可以隨時(shí)通過(guò)您的通信偏好設(shè)置或聯(lián)系客戶服務(wù)來(lái)調(diào)整您的營(yíng)銷偏好設(shè)置。
最后，您可以通過(guò)訪問(wèn)相關(guān)的 Cookie 設(shè)置以查閱或者編輯您適用于Hilti服務(wù)、網(wǎng)站和軟件的cookies或者類似設(shè)置。有關(guān)更多信息，請(qǐng)參閱 第 十節(jié)。
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如果您撤回對(duì)先前對(duì)您個(gè)人信息處理的同意，喜利得保留在適用法律要求或允許的范圍內(nèi)進(jìn)一步處理和使用您的個(gè)人數(shù)據(jù)的權(quán)利。
您可以根據(jù)適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律和法規(guī)，隨時(shí)通過(guò)我們的數(shù)據(jù)主體權(quán)利表行使您的權(quán)利。
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作為自然人，您有權(quán)行使以下權(quán)利：
-??????? 反對(duì)權(quán)：當(dāng)喜利得基于合法利益處理您的數(shù)據(jù)時(shí)，您有權(quán)隨時(shí)以與您的特定情況相關(guān)的理由反對(duì)該處理，而無(wú)需任何正式要求。如果您有權(quán)反對(duì)并行使此權(quán)利，則 Hilti 將不再出于此類目的處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)，除非我們有令人信服的合法理由允許我們繼續(xù)處理 - 例如為了建立、行使或捍衛(wèi)合法要求。
您也有權(quán)反對(duì)將個(gè)人數(shù)據(jù)用于促銷和營(yíng)銷目的。如果您提出反對(duì)，我們將停止為此目的處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)（GDPR 第 21 條）。
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-??????? 訪問(wèn)權(quán)： 您有權(quán)知道 Hilti 是否處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)，并在處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)要求訪問(wèn)該數(shù)據(jù)以及有關(guān)處理的某些信息。訪問(wèn)信息包括 – 處理目的、相關(guān)個(gè)人數(shù)據(jù)的類別以及已經(jīng)或?qū)⒁蚱渑秱€(gè)人數(shù)據(jù)的接收者或接收者類別（GDPR 第 15 條）。
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-??????? 更正權(quán)：您有權(quán)更正我們持有的有關(guān)您的任何不準(zhǔn)確或不完整的個(gè)人數(shù)據(jù)（GDPR 第 16 條）。您也有權(quán)通過(guò)向 Hilti 提供補(bǔ)充聲明來(lái)完善該數(shù)據(jù)。您也可以通過(guò) Hilti 帳戶編輯您的個(gè)人資料。
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-??????? 刪除權(quán)（“被遺忘權(quán)”）：在某些情況下，您有權(quán)在 GDPR 第 17 條所列理由適用的情況下刪除 Hilti 持有的您的個(gè)人資料。
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-??????? 限制處理權(quán)：在某些情況下，您有權(quán)根據(jù) GDPR 第 18 條第 （2） 款將 Hilti 對(duì)您的個(gè)人數(shù)據(jù)的使用限制在法律規(guī)定的目的內(nèi)（個(gè)人數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性受到質(zhì)疑，處理是非法的，并且您反對(duì)刪除您的數(shù)據(jù)，Hilti 不再需要個(gè)人數(shù)據(jù)用于處理目的，但您仍然有必要建立以行使或捍衛(wèi)您的合法權(quán)利，或者您提出的反對(duì)處理申訴正處于合法性判斷階段）（GDPR 第 18 條）。
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-??????? 數(shù)據(jù)可移植性的權(quán)利： 在某些情況下，您有權(quán)要求以結(jié)構(gòu)化、常用和機(jī)器可讀的格式要求 Hilti提供您個(gè)人數(shù)據(jù)的副本，并將該數(shù)據(jù)傳輸給另一個(gè)實(shí)體，該等權(quán)利 Hilti不得阻攔。您也有權(quán)要求我們直接將您的個(gè)人數(shù)據(jù)傳輸給另一個(gè)數(shù)據(jù)控制者，前提是這在技術(shù)上是可行的（GDPR 第 20 條）。
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-??????? 投訴權(quán)： 如果您認(rèn)為 Hilti 對(duì)您的個(gè)人數(shù)據(jù)的處理違反了 GDPR 和本隱私政策中規(guī)定的原則，您有權(quán)向國(guó)家數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)提出投訴（請(qǐng)參閱 第 十二 節(jié)）（GDPR 第 77 條）。
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-??????? 撤回同意的權(quán)利： 您有權(quán)隨時(shí)撤回您的同意。您撤回對(duì)先前對(duì)您個(gè)人信息處理的同意，您可以使用通信中提供的取消訂閱機(jī)制，訪問(wèn)您的通信偏好設(shè)置、您的 Cookie 設(shè)置或 聯(lián)系我們 。（GDPR 第 7 條第 （3） 款）。撤回您的同意不會(huì)影響 Hilti 在撤回同意之前處理您個(gè)人數(shù)據(jù)的合法性。
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請(qǐng)?jiān)L問(wèn) 歐盟官方網(wǎng)站 ，了解有關(guān)這些權(quán)利的更多信息。
請(qǐng)注意，根據(jù)適用的當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)保護(hù)法，我們可能會(huì)收取合理的費(fèi)用來(lái)處理您的請(qǐng)求。在處理您的請(qǐng)求之前，我們始終會(huì)告知您金額。
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九.???? 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)？
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喜利得了解信息和數(shù)據(jù)安全的重要性，我們希望您在我們的瀏覽和購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)盡可能安全。
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由于沒(méi)有任何組織或其系統(tǒng)可以始終保證 100% 安全，因此通過(guò)在線或通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序方式，您應(yīng)該只共享您認(rèn)為可以共享的個(gè)人信息。
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為了保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)，我們實(shí)施了合理和最先進(jìn)的保護(hù)措施和預(yù)防措施，包括技術(shù)和組織措施，以防止在線和離線環(huán)境中未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、不當(dāng)使用、更改、非法或意外破壞以及意外丟失。 喜利得員工均接受培訓(xùn)，并承諾保護(hù)他們可訪問(wèn)的個(gè)人數(shù)據(jù)，作為其職能的一部分。
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例如：
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-??????? 當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站時(shí)，與瀏覽器的通信使用 SSL（安全套接字層）技術(shù)進(jìn)行加密。這意味著您在 Hilti Online 注冊(cè)和登錄過(guò)程中提交的個(gè)人數(shù)據(jù)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送之前會(huì)被加密。
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-??????? 我們會(huì)審查信息收集流程、存儲(chǔ)和處理實(shí)踐的完整性，包括物理安全措施，以防止對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。
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-??????? 在 Hilti 對(duì)您個(gè)人數(shù)據(jù)的任何訪問(wèn)僅限于需要訪問(wèn)這些數(shù)據(jù)以履行其工作職責(zé)的個(gè)人。相關(guān)方必須遵守嚴(yán)格的合同保密義務(wù)，如果他們未能履行這些義務(wù)，可能會(huì)受到紀(jì)律處分或終止合同。
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請(qǐng)注意，使用您的信用卡信息始終需要您的明確許可。
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如果您在使用完 Hilti 服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序后及時(shí)登出/注銷，您的在線安全性將得到提高。
十.???? Cookie 政策 – 有關(guān)我們使用 Cookie 和類似技術(shù)的信息
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我們?cè)诒揪W(wǎng)站的 Cookie 橫幅或相應(yīng)移動(dòng)應(yīng)用程序的 Cookie 橫幅中使用與我們的服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序相關(guān)的 Cookie 和類似技術(shù)，如下所述。
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Cookie 是當(dāng)您訪問(wèn)網(wǎng)站或應(yīng)用程序時(shí)存儲(chǔ)在您設(shè)備上的小型文本文件。對(duì)于技術(shù) Cookie，它們幫助我們記住有關(guān)您訪問(wèn)的信息，例如您的首選語(yǔ)言或菜單設(shè)置或購(gòu)物車內(nèi)容。我們幾乎所有的服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序都需要某些 Cookie，并且我們始終會(huì)告知您每個(gè)平臺(tái)中使用的特定 Cookie 類型。
功能/技術(shù)性能 cookie
對(duì)于提供所請(qǐng)求的服務(wù)所必需的 Cookie 和類似技術(shù)（例如，會(huì)話 Cookie、身份驗(yàn)證 Cookie 和用戶安全 Cookie），不需要您的同意。
在這種情況下，我們將 cookie 和類似技術(shù)用于以下目的：
-??????? 記住您的偏好（例如，首選語(yǔ)言或內(nèi)容）
-??????? 安全地管理您在我們平臺(tái)上的會(huì)話（例如，在整個(gè)會(huì)話期間保持注冊(cè)用戶的登錄處于活動(dòng)狀態(tài)）
-??????? 在 Hilti 網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序的當(dāng)前和近期會(huì)話期間保存您的購(gòu)物車內(nèi)容
-??????? 識(shí)別您在使用我們的服務(wù)時(shí)可能遇到的技術(shù)問(wèn)題
非必要 Cookie
根據(jù)您的 cookie 設(shè)置，我們可以使用收集的數(shù)據(jù)（包括個(gè)人數(shù)據(jù)）進(jìn)行行為和統(tǒng)計(jì)分析，特別是行為和統(tǒng)計(jì)分析，以評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)/應(yīng)用程序內(nèi)的用戶體驗(yàn)，以改善我們的數(shù)字平臺(tái)、銷售和性能或我們的廣告計(jì)劃。
通過(guò)查看您正在使用的網(wǎng)站或應(yīng)用程序的相關(guān) cookie 設(shè)置，您可以選擇我們是否可以在某些情況下從多個(gè)設(shè)備收集個(gè)性化使用數(shù)據(jù)，并在創(chuàng)建客戶和用戶配置文件的過(guò)程中，將其與我們作為業(yè)務(wù)關(guān)系的一部分從您那里收集或?qū)⒁占钠渌麄€(gè)人數(shù)據(jù)相結(jié)合， 在適用且您單獨(dú)允許的情況下，就您使用其他 Hilti 產(chǎn)品和服務(wù)（例如，Hilti 軟件或應(yīng)用程序）而言。有關(guān) Hilti 收集的數(shù)據(jù)列表，請(qǐng)參閱 第 三節(jié).??
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您還可以將瀏覽器設(shè)置為阻止所有 cookie 或選擇個(gè)性化級(jí)別。但是，請(qǐng)務(wù)必記住，如果您的 cookie 被禁用，我們的許多服務(wù)可能無(wú)法正常運(yùn)行。例如，我們可能不記得您的語(yǔ)言偏好。
我們值得信賴的追蹤和廣告合作伙伴
在喜利得，我們使用第一方和第三方 cookie。您可以通過(guò)查看您正在使用的網(wǎng)站或應(yīng)用程序的相關(guān) Cookie 設(shè)置來(lái)找到有關(guān)我們每個(gè) Cookie 和合作伙伴的詳細(xì)信息。下面提供了我們一些合作伙伴的其他信息。
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Brandon
喜利得使用第三方服務(wù)提供商 Brandon AB， P.O. Box 2071， 43302 S?vedalen， Sweden 提供喜利得粉絲商店服務(wù)?；谀氖跈?quán)同意（通過(guò) Brandon 擁有的 Hilti Fan Shop 上的 cookie 橫幅），Hilti將通過(guò)其于以下某些廣告合作伙伴網(wǎng)站內(nèi)放置的由 Hilti 控制的 cookie 收集與您的訪問(wèn)相關(guān)的網(wǎng)站分析（“事件數(shù)據(jù)”）。事件數(shù)據(jù)的收集和傳輸由 Hilti 和 Brandon 作為聯(lián)合控制者進(jìn)行。喜利得和 Brandon 已簽訂聯(lián)合控制者協(xié)議，以確定我們各自就此聯(lián)合處理承擔(dān)的數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任。有關(guān)聯(lián)合控制者協(xié)議的實(shí)質(zhì)內(nèi)容的信息，您可以通過(guò)第14節(jié)提供的詳細(xì)信息與我們聯(lián)系。 有關(guān) Brandon 如何處理個(gè)人數(shù)據(jù)的信息，請(qǐng)參閱 https://www.hilti.fan/en/privacy-policy-2 上的隱私政策。
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Facebook Pixel
基于您的授權(quán)同意（通過(guò)我們的 Cookie 橫幅），我們的網(wǎng)站將使用隸屬于 Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ireland（“Facebook”）下的Facebook Pixel。這使我們能夠跟蹤用戶通過(guò)點(diǎn)擊 Facebook 廣告重定向到我們的網(wǎng)站后的活動(dòng)。這使我們能夠跟蹤 Facebook 廣告的效果，用于統(tǒng)計(jì)和市場(chǎng)研究目的，并優(yōu)化未來(lái)的廣告活動(dòng)。
通過(guò) Facebook Pixel 在我們的網(wǎng)站上收集的數(shù)據(jù)將傳輸?shù)?Facebook。該等數(shù)據(jù)的收集及傳輸由 Hilti 和 Facebook 作為聯(lián)合控制者進(jìn)行。喜利得與 Facebook 已簽訂聯(lián)合控制者協(xié)議，以確定我們?cè)?GDPR 下關(guān)于聯(lián)合處理的相應(yīng)責(zé)任。值得注意的是，我們已經(jīng)同意：
-?????????? Hilti 負(fù)責(zé)向您提供本小節(jié)中的信息;和
-?????????? Facebook 負(fù)責(zé)根據(jù) GDPR 第 15-20 條對(duì) Facebook 作為聯(lián)合處理的一部分或之后存儲(chǔ)的個(gè)人數(shù)據(jù)啟用數(shù)據(jù)主體權(quán)利。
您可以在此處閱讀 Hilti 與 Facebook 之間的聯(lián)合控制者協(xié)議。
Facebook 全權(quán)負(fù)責(zé)其通過(guò) Facebook Pixel 傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。有關(guān) Facebook 如何處理個(gè)人數(shù)據(jù)的更多信息，包括 Facebook 所依賴的法律依據(jù)以及您如何對(duì) Facebook 行使權(quán)利，請(qǐng)參閱 Facebook 的隱私政策，網(wǎng)址為 https://www.facebook.com/about/privacy。
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Google Analytics
基于您的授權(quán)同意（通過(guò)我們的 cookie 橫幅），我們的網(wǎng)站將使用 Google Analytics，這是由 Google, Inc.（“Google”）提供的網(wǎng)絡(luò)分析服務(wù)。Google Analytics 使用 cookies（如上所述）來(lái)幫助我們分析用戶如何與我們的網(wǎng)站互動(dòng)。由 cookies 生成的有關(guān)您使用我們網(wǎng)站的信息（可能包括您的 IP 地址）將由 Google 傳輸并由 Google 存儲(chǔ)。有關(guān) Google 如何使用使用其服務(wù)的網(wǎng)站或應(yīng)用程序的信息的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn) https://policies.google.com/technologies/partner-sites。
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Microsoft
基于您的授權(quán)同意（通過(guò)我們的 Cookie 橫幅），我們的網(wǎng)站允許 Microsoft 收集或接收個(gè)人數(shù)據(jù)，以便向喜利得提供 Microsoft 廣告服務(wù)。您可以在 https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement 上查看 Microsoft 的隱私聲明。
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TikTok Pixel
我們?cè)诰W(wǎng)站上使用 TikTok Pixel。TikTok Pixel 是由以下機(jī)構(gòu)提供的 TikTok 廣告商工具：
-?????????? TikTok Technology Limited，地址：10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland;和
-?????????? TikTok Information Technologies UK Limited，地址：6th Floor, One London Wall, London， EC2Y 5EB, United Kingdom（統(tǒng)稱為“TikTok”）。
TikTok Pixel 是一個(gè) JavaScript 代碼，允許我們了解和跟蹤訪問(wèn)者在我們網(wǎng)站上的活動(dòng)。TikTok Pixel 收集和處理有關(guān)使用我們網(wǎng)站和用于這樣做的設(shè)備的信息（例如 IP 地址、電子郵件地址、設(shè)備 ID、設(shè)備類型和作系統(tǒng)）（“事件數(shù)據(jù)”）。通過(guò) TikTok Pixel 收集的事件數(shù)據(jù)用于更好地定位我們的廣告并改善總體個(gè)性化廣告。為此，通過(guò)我們網(wǎng)站上的 TikTok Pixel 收集的事件數(shù)據(jù)將傳輸?shù)?TikTok。TikTok 使用電子郵件或其他登錄或設(shè)備信息來(lái)識(shí)別我們平臺(tái)上我們網(wǎng)站的用戶，并將他們與 TikTok 用戶帳戶相關(guān)聯(lián)。然后，TikTok 向其用戶展示有針對(duì)性的個(gè)性化廣告，并基于興趣創(chuàng)建用戶檔案。TikTok Pixel 還使用 cookies 在您正在使用的設(shè)備上存儲(chǔ)信息。
只有基于您的授權(quán)同意（通過(guò)我們的 cookie 橫幅），使用 TikTok Pixel 及其收集和處理信息方會(huì)發(fā)生。
事件數(shù)據(jù)的收集和傳輸由 Hilti 和 TikTok 作為聯(lián)合控制者進(jìn)行。喜利得和 TikTok 已簽訂聯(lián)合控制者協(xié)議，以確定我們?cè)?GDPR 下關(guān)于聯(lián)合處理的各自責(zé)任。值得注意的是，我們已經(jīng)同意：
-?????????? Hilti 負(fù)責(zé)向您提供本小節(jié)中與聯(lián)合處理相關(guān)的信息;和
-?????????? TikTok 負(fù)責(zé)根據(jù) GDPR 第 15-20 條啟用數(shù)據(jù)主體權(quán)利，這些權(quán)利涉及 TikTok 作為聯(lián)合處理的一部分或之后存儲(chǔ)或以其他方式處理的個(gè)人數(shù)據(jù)。
您可以在此處閱讀 Hilti 和 TikTok 之間的聯(lián)合控制者協(xié)議。
TikTok 全權(quán)負(fù)責(zé)事件數(shù)據(jù)傳輸后的處理。有關(guān) TikTok 如何處理個(gè)人數(shù)據(jù)的更多信息，包括 TikTok 所依賴的法律依據(jù)以及您如何對(duì) TikTok 行使權(quán)利，請(qǐng)參閱 TikTok 的隱私政策，網(wǎng)址為 https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en。
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十一.??????????????? 與其他非 Hilti 網(wǎng)站的鏈接
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我們的服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序可能包含指向其他非 Hilti 服務(wù)、網(wǎng)站和感興趣的應(yīng)用程序的鏈接。使用這些鏈接后，您將離開(kāi)我們的服務(wù)區(qū)域。當(dāng)您訪問(wèn)此類其他服務(wù)、網(wǎng)站和應(yīng)用程序時(shí)，您應(yīng)該謹(jǐn)慎行事并查看適用于相關(guān)應(yīng)用程序或網(wǎng)站的隱私聲明。喜利得不能也不會(huì)對(duì)此類服務(wù)、網(wǎng)站或應(yīng)用程序的內(nèi)容或隱私慣例承擔(dān)任何責(zé)任或義務(wù)，我們也不為其進(jìn)行任何確認(rèn)。
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十二.??????????????? 與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合規(guī)性和合作
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我們會(huì)定期審查我們對(duì)隱私政策的遵守情況。由于喜利得總部位于列支敦士登，因此我們從事 密切 使用 列支敦士登 數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu). 您有權(quán)向 這 監(jiān)督 數(shù)據(jù)保護(hù) 柄 或與您當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管機(jī)構(gòu)在 歐盟或歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)成員國(guó) （例如，您的常住地、工作地或涉嫌侵權(quán)的發(fā)生地）。我們建議您通過(guò)此表格聯(lián)系我們的數(shù)據(jù)保護(hù)辦公室，或通過(guò)第 一節(jié)列出的聯(lián)系方式提交任何請(qǐng)求或提出任何疑慮。數(shù)據(jù)保護(hù)辦公室是處理與數(shù)據(jù)保護(hù)相關(guān)的事項(xiàng)或疑慮的適當(dāng)聯(lián)系人.
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十三.??????????????? 本隱私政策的變更如何傳達(dá)？
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我們的業(yè)務(wù)不斷變化和發(fā)展，這意味著我們的隱私政策需要不時(shí)更新。請(qǐng)不時(shí)查看本隱私政策，以確保您了解我們所做的任何更改。
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本隱私政策的所有更改都將發(fā)布在此頁(yè)面上，如果更改重大，我們將提供更醒目的通知，或單獨(dú)的電子郵件通知。
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十四.??????????????? 聯(lián)系我們
我們始終歡迎您的反饋。如果您對(duì)我們的隱私慣例或您在 Hilti 內(nèi)部的隱私有任何疑問(wèn)或疑慮，請(qǐng)隨時(shí) 通過(guò)此表格聯(lián)系我們 或在第 一節(jié) 中查找詳細(xì)的聯(lián)系信息。