Hilti tool service center

喜利得工具維修終身服務(wù)

行業(yè)領(lǐng)先 機(jī)具維修新承諾

喜利得工具3天或5天的維修時效

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針對保修期內(nèi)的工具,承諾3或5個工作日完成工具維修,否則免費!

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當(dāng)您購買喜利得工具,您得到的不僅是工具而已,您同時擁有超快速的喜利得工具維修服務(wù)。

無論您在工地或者辦公室,我們會親自上門取件,再送返到你指定的地點。您只需要通過電話或者喜利得微信公眾號聯(lián)系我們,我們就會將其它事情安排妥當(dāng),讓您放心!所有喜利得產(chǎn)品工具均有注冊,所以您無需提供購買憑證。

另外,您也可以簽署《工具維修綠色通道服務(wù)協(xié)議》來激活您過保的機(jī)具從而恢復(fù)維修時效。讓您過保的機(jī)具也可以更快的完成修復(fù),從而提高您工地上的施工生產(chǎn)率。您可以通過點擊下方鏈接了解詳情。

超快速、超簡單、超便捷、超乎您的預(yù)期!

工具維修綠色通道服務(wù)協(xié)議

什么是3天維修服務(wù)

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喜利得機(jī)具可在惡劣的環(huán)境下經(jīng)受考驗。

即使偶爾出現(xiàn)問題,我們也會提供全方位的維護(hù)。

我們提供快速、專業(yè)的全免維修服務(wù),更有伴隨機(jī)具終身的維修費用價格封頂,可以使您真正控制每次維修費用。

喜利得一直堅持為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)的技術(shù)、及時的現(xiàn)場支持以及完善的全程服務(wù)。

由于自身產(chǎn)品性能和品質(zhì)的不斷提高,同時為了向客戶提供更高水準(zhǔn)的技術(shù)和保修服務(wù),我們很高興的宣布從2017年11月15日起(參見注釋),我們將調(diào)整部分產(chǎn)品的維修政策,將全免維修服務(wù)從一年調(diào)整為兩年。 具體以產(chǎn)品單頁注釋和本站及微信通知的機(jī)型為準(zhǔn)。

*此處以從喜利得倉庫出庫日為準(zhǔn)。

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工具維修需要多少費用? 2年全免維修!

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獨一無二免費維修 幫您控制成本

機(jī)具自購買之日起2年內(nèi),用戶正常操作情況下,無需為機(jī)具維修和保養(yǎng)支付費用。

(配件如槍頭,除塵系統(tǒng),推桿,止動環(huán)等等除外。具體信息請與我們的銷售聯(lián)系)

最高2年免費維修包括:(部分產(chǎn)品*及演示機(jī)具*除外)

  • 免費維修或更換包括易損件的損壞零件
  • 免人工費
  • 免費取送機(jī)服務(wù)
  • 免費功能測試、校準(zhǔn)及安全檢查

在2年免費保修期結(jié)束之后,您需要支付相關(guān)維修費及來回運費。

工具維修品質(zhì)如何?

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喜利得工具維修服務(wù)的首要目標(biāo)就是盡一切努力恢復(fù)您工具的性能和安全性,讓工具恢復(fù)到接近全新工具。

在付費維修后的3個月內(nèi),如果您的工具再次出現(xiàn)故障,我們會提供免費維修服務(wù)。

喜利得工具服務(wù)中心具備一流的設(shè)備和全球標(biāo)準(zhǔn)化的故障分析平臺,并由專業(yè)的維修技師負(fù)責(zé)維修,同時只使用喜利得原廠零件。

我們的維修品質(zhì)經(jīng)過ISO國際品質(zhì)保證,從工具服務(wù)中心送出去的工具均都經(jīng)過性能和安全的測試,確保高品質(zhì)維修服務(wù)。

原廠維修,品質(zhì)保證

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我們的維修時效承諾

難以置信的維修速度 – 我們的3或5天工作日工具維修服務(wù)

由于我們可以完全掌握維修流程,您能夠享有最優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)和超快速的維修時間。

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例外事項:

此類產(chǎn)品不包括在內(nèi):激光測距儀,掃平儀,標(biāo)線儀,鋼筋探測儀,DD350及以上鉆孔機(jī),切割機(jī),220V角磨機(jī)。

演示機(jī)具請參照演示機(jī)具保修政策或與您的業(yè)務(wù)員聯(lián)系。

特殊原因除外:單次報修15臺及以上的機(jī)具;未能聯(lián)系到客戶,客戶主動要求延遲送回機(jī)具;有信用額度的客戶由于信用額度不足,而導(dǎo)致維修單被鎖等均不包括在內(nèi)。

具體時效分布請看下圖:

我們的工具維修服務(wù)如何協(xié)助您節(jié)省時間?

簡單無比——只需與我們聯(lián)系,我們便會為您安排妥當(dāng)

您只需登錄喜利得官方微信公眾號,點擊服務(wù)查詢 -> 我要報修,或是直接致電我們的客服人員400-820-2585,我們就會安排妥當(dāng):從取機(jī)-維修-到送回!

  • 若從喜利得直接購買,無須注冊或購買憑證
  • 如果從經(jīng)銷商處購買,請在購買當(dāng)月聯(lián)系喜利得客服熱線進(jìn)行保修注冊
  • 由專門的物流公司負(fù)責(zé)取件和送件

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工具綠色通道服務(wù)協(xié)議

根據(jù)您指定的金額進(jìn)行免報價,讓維修更迅速;讓過保機(jī)具恢復(fù)維修時效從而提高工地生產(chǎn)率!

根據(jù)您指定的金額進(jìn)行免報價,讓維修更迅速;讓過保機(jī)具恢復(fù)維修時效從而提高工地生產(chǎn)率!

  • 點擊這里,了解綠色通道協(xié)議

為什么選擇喜利得

?? 喜利得 其他品牌
生產(chǎn)瑕疵保固 15年 6個月-1年
免費維修(不包含配件) 有,最高兩年
維修費用上限
維修后品質(zhì)保證 3個月 無,或是3個月只限更換零件
維修單位 喜利得 一般維修店家
維修環(huán)境 ISO9001國際品質(zhì)認(rèn)證 無一定標(biāo)準(zhǔn)
維修人員 按照標(biāo)準(zhǔn)流程的專業(yè)維修技師 可能是任何人,無一定訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)
維修方式

功能性維修:

完整檢視機(jī)具性能,耐久性及安全性

只更換需要更換的部分
維修零件 只使用喜利得原廠零件 不一定,可能原廠也可能非原廠